预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通号 / 专家号 / 专病门诊 | 普通门诊、专科门诊、专家门诊均按南京市公立医院医疗服务价格项目规范收费，职称越高诊察费越高（以医院价格公示为据）。各级别诊察费具体金额官方未统一披露，以挂号页面当日显示为准。专病门诊按单一病种/人群设置（如骨质疏松专病门诊、房颤门诊、肺结节门诊、宫颈门诊、数字骨科专家门诊等），按出诊专家职级计费 |
|---|---|
| 特需 / 高级专家门诊 | 特需/高级专家门诊设置与价目官方未统一披露；周六、周日已全面开诊并开设专家门诊（据医院门诊公告），以挂号页面当日显示为准 |
| 放号时间 | 官方主流口径：微信公众号、官网、“我的南京”APP 均每日 8:00 放第 7 日号源（可预约 7 日内号源）；另有第三方平台口径为“每日 00:00 更新号源、可预约 7 日内号源”。两口径存在矛盾，实际以医院公众号当日放号规则为准 |
| 预约渠道 | 微信公众号“南京市第一医院”（首选，可选院区→科室→医生→就诊时间）；医院官网 www.njsdyyy.com.cn 就医通道—预约挂号；导医咨询热线 400-928-1199（工作日 8:00–12:00、14:00–17:30）；电话 025-12320；南京卫生 12320 网 www.nj12320.org；“我的南京”APP；支付宝“南京市第一医院”小程序；院内自助机（门诊各层）；门诊服务台与人工窗口（主要为老年人等线上预约困难者提供帮助） |
| 抢号技巧 | ① 首选微信公众号，每日 8:00 抢第 7 日号源，提前绑定就诊人信息；② 关注退号回池——就诊日前一天可在“个人中心—预约挂号记录”中线上取消，隔日与当日退号会回到号池；③ 专家号约满可关注医院周六周日专家门诊排班（官方公众号每周发布排班表）；④ 初诊可先挂普通号完成基础检查，再携结果看专家；⑤ 同一专家多院区出诊，若不挑院区可显著提高成功率 |
| 预约限制 / 实名制 | 医院实行非急诊全面预约诊疗，普通门诊、专科门诊、专家门诊全部预约就诊，取消现场挂号（现场窗口主要为老年人等特殊群体提供帮助）。实名制就诊，挂号须出示身份证、医保卡并提供真实联系电话。未能按时就诊且未按规定取消/退号的，费用不予退还；就诊当日无法就诊须到门诊窗口办理退号退费。频繁违约可能被限制预约，具体次数官方未统一披露 |
| 门诊时间 | 周一至周六上午 8:00–12:00、下午 14:00–17:30（周六周日已全面开诊并开设专家门诊，具体排班以官方公众号每周发布的排班表为准）；急诊 24 小时开诊。隔天取报告并查看结果需重新挂号 |
2 院区区分与交通
| 长乐路院区（本部） | 地址：南京市秦淮区长乐路 68 号。 地铁：1 号线三山街站（4 号口出）。 公交：33/301/87/46/701/81/14/88/43/26/23/703/38 路等至“市第一医院站”；周边另有中华路·长乐路、中华路·瞻园路、军师巷、夫子庙·瞻园、钓鱼台、箍桶巷、中华门城堡等站。 电话：总机 025-52271000，导医热线 400-928-1199 |
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| 南院 | 地址：南京市雨花台区共青团路 32 号。 地铁：1 号线中华门站（1 号口出）。 公交：共青团路·普德村、雨花西路、雨花西路北、雨花新村、雨花台北大门、能仁里、应天大街·雨花路等站。 电话：025-52887000 |
| 河西院区 | 地址：南京市建邺区应天大街 919 号。 地铁：2 号线兴隆大街站下，向北约 1000 米即到。 公交：14 路、56 路至燕山路·月安街站（西门）；14 路、129 路、D58 路、511 路、512 路至所街站（北门东侧）；14 路、166 路至应天大街·燕山路站（北门西侧）；48 路、126 路、D22 路、513 路至市第一医院河西院区站/月安街站（南门）。 电话：一站式服务台 025-85453013，综合办 025-52279884 |
| 分工提示 | 本部（长乐路）为综合主体与急救核心，承担全部内外科、医技与急诊；南院以康复、慢病管理与部分内外科病区为主；河西院区为河西新城唯一公立三甲综合医院，设综合日间病房（普外/甲乳、眼科、骨科、核医学、麻醉疼痛、超声、泌尿日间手术）与消化内镜中心、健康管理中心。就诊前务必在挂号页面确认“出诊院区”——同一专家可能只在一个院区出诊 |
| 停车提示 | 本部位于城南老城区（长乐路），院内设停车场，周边可停信府河道路停车位、江苏省科技创业大厦地下停车场、长乐公寓停车场、马道街停车场等，高峰时段车位紧张，建议优先地铁 1 号线。河西院区可自驾导航“南京市第一医院河西院区”，分西门、北门（东/西侧）、南门入口。各院区具体车位数官方未统一披露 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 普通胃镜需空腹 8 小时；无痛胃肠镜禁食 8–12 小时、禁水 2–4 小时（防麻醉误吸）。具体禁食时长与洗肠药（复方聚乙二醇电解质散等）服用时间以预约时内镜中心发放的须知与医嘱为准。判断标准：排便至清水无渣。服用抗凝/抗血小板药者须提前告知医生。无痛检查必须有家属陪同接送，当日不可驾车、登高或机械操作 |
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| 穿刺 / 活检术前停药 | 阿司匹林、氯吡格雷、华法林、肝素等抗凝/抗血小板药须经开单医生同意后停药，通常需停用 5–7 天方可行内镜下活检或治疗性操作（以开单/内镜医师医嘱为准）。降压药检查当日晨可用一小口水送服；降糖药检查前遵医嘱暂停 |
| CT 增强 / MRI 增强禁忌 | CT 增强禁忌或慎用：甲亢（尤其未控制者）、碘造影剂过敏史、严重肝肾功能不全、心衰、重度高血压、严重糖尿病、过敏性哮喘、嗜铬细胞瘤、妊娠；服用二甲双胍等双胍类降糖药者检查前 48 小时停药，检查后 48 小时肾功能稳定后再用。MRI 禁忌：心脏起搏器、人工心脏瓣膜、电子耳蜗、动脉瘤夹、金属异物/植入物、胰岛素泵等，须提前申明并去除所有金属与磁性物品。增强检查通常需空腹 4–6 小时、需家属陪同、检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。具体以检查预约单为准 |
| 空腹抽血与其他 | 空腹抽血一般要求禁食 8–12 小时，具体空腹时长与抽血处位置、开放时间官方未统一披露，以检查预约单与医院当日公告为准。就诊建议携带既往病历、出院小结、影像原片或电子影像（CT/MRI/超声）、化验单与在用药物清单（尤其抗凝药、降压降糖药） |
4 住院相关
预约候床：门诊医师评估后开具住院通知单，由病区/床位管理部门按病情轻重缓急统一调配，等待周期官方未统一披露，以医院通知为准。多院区运行，住院院区以通知单为准。
日间手术：河西院区设综合日间病房，可开展普外科（甲乳外科）、眼科、骨科、核医学科、麻醉疼痛与围术期医学科、超声医学科、泌尿外科等各类日间住院及手术，术前检查在门诊完成、24–48 小时内完成入院—手术—出院。日间手术可享受与住院同等的医保报销待遇（以南京医保当期政策为准）。
陪护与探视：具体陪护人数、陪客证发放与探视时段官方未统一披露，以病区当日公告与入院须知为准。
出入院办理：凭住院通知单、身份证、医保卡或医保电子凭证办理入院；异地医保须提前完成异地就医备案。出院结算在出入院结算处办理，系统按基本医保 + 大病保险 + 医疗救助顺序“一站式”结算，只支付个人负担部分。全省二级以上公立医院已实现出院后 24 小时内完成结算。
病历复印：具体办理地点、时限与线上渠道官方未统一披露，以医院病案管理部门当日公告为准。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急诊 24 小时开诊，年急诊量近 30 万人次（据医院公开报道），常年居全省前列。体系为院前分站—抢救室—急诊专用手术室/专用 DSA—EICU—亚重症单元—急诊内外科病房—联合康复病区全链条；设“三大中心”专用抢救区及负压抢救区、急诊导管室、急诊手术室、杂交手术室、创伤病区；配备 ECMO、呼吸机、CRRT、IABP 等生命支持设备 |
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| 专科急诊设置 | 急诊医学科为江苏省临床重点专科，是江苏省首家成立急诊监护室的急诊科；开设急诊手术室、急诊 DSA 室并成立全市唯一一家急诊外科病房。急危重症特色为脓毒症、心肺脑复苏、重症心力衰竭；创新实施以 EICU 为核心的急性上消化道大出血全流程诊治管理规范 |
| 绿色通道 / 五大中心 | 卒中中心：2013 年成立，国家高级卒中中心、国家示范高级卒中中心、五星级高级卒中中心，中国卒中中心培训基地、脑卒中动脉取栓技术培训基地；入院至静脉溶栓给药平均时间（DNT）约 58 分钟（据官网 2018 年通稿），已达国际标准。胸痛中心：江苏省省级胸痛救治中心，在本部与河西院区均设胸痛患者绿色通道，依托院前急救、急诊医学科、心内科、心胸血管外科、介入血管科、重症医学科多学科联合救治，可开展 ECMO 支持下 PCI。创伤中心：江苏省区域级创伤救治中心。危重孕产妇救治中心为市级。另设国家级帕金森病标准中心。国家级认证编号官方未统一披露 |
6 避坑指南
勿买号：医院实行实名制、非急诊全面预约，只走微信公众号、官网、“我的南京”APP、支付宝小程序、12320 电话、院内自助机与人工窗口等官方途径，切勿购买“代挂号”“内部号”。
重复检查：就诊时主动出示外院影像原片或电子影像与化验单，符合互认条件的检查检验结果按规定互认，避免重复拍片与重复化验。
自费说明：医保目录分甲/乙/丙类——甲类按医保规定支付；乙类先由个人按比例自付再按规定支付；丙类医保不予支付、全部自理。医保不予支付还包括挂号费、院外会诊费、病历工本费、出诊费、检查治疗加急费、点名手术附加费、优质优价费、自请特别护士等特需医疗服务，以及陪护费、护工费、膳食费等。自费项目须签署知情同意书。
院区跑错：三个院区（长乐路本部/南院/河西院区）分处秦淮、雨花台、建邺三区，就诊前务必在挂号页面确认“出诊院区”——同一专家可能只在一个院区出诊，急诊急救以本部与河西院区为主。
就诊必带：身份证（实名建卡）、医保卡或医保电子凭证、既往病历与出院小结、影像原片或电子影像（CT/MRI/超声）、化验单、正在服用药物清单（尤其抗凝药、降压降糖药）、转诊单（异地转诊）。省干保、省医保、市干保身份患者就诊当日先去窗口换取纸质发票再报到就诊。
转诊注意：南京职工/居民医保门诊统筹实行以社区卫生服务机构为主的首诊、转诊制；参保人员在三级综合医疗机构就医，应按规定先在首诊机构办理转诊手续，未按规定转诊发生的门诊医疗费用不纳入门诊统筹支付范围（急诊、抢救除外）。异地转诊须由三级定点医疗机构主任或副主任医师诊断并给出转外就诊意见、医院相关部门审核登记。
